{"id":6233,"date":"2025-07-24T16:36:55","date_gmt":"2025-07-24T15:36:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.btsasociados.com\/?p=6233"},"modified":"2025-07-24T16:41:48","modified_gmt":"2025-07-24T15:41:48","slug":"danys-per-lapagada-qui-respon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.btsasociados.com\/ca\/danys-per-lapagada-qui-respon\/","title":{"rendered":"Danys per l&#8217;apagada, Qui respon?"},"content":{"rendered":"\n<p>L&#8217;apagada el\u00e8ctrica del 28 d&#8217;abril, permet atribuir als afectats com a consumidors vulnerables amb drets a compensacions, reemborsaments i assist\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n<h4>Cancel\u00b7laci\u00f3 de vols<\/h4>\n\n\n\n<p>En cas que a conseq\u00fc\u00e8ncia de l&#8217;apagada hi hagu\u00e9s persones afectades per la cancel\u00b7laci\u00f3 de vols tindr\u00e0 dret:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Dret d&#8217;informaci\u00f3.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dret d&#8217;atenci\u00f3<\/strong> (menjar i beguda suficient, dues trucades telef\u00f2niques, allotjament en hotel si \u00e9s necessari, transport entre l&#8217;aeroport i el lloc d&#8217;allotjament).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dret de reemborsament o transport alternatiu<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dret de compensaci\u00f3 <\/strong>(entre 250 i 600 euros, depenent de la dist\u00e0ncia del vol).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El reemborsament del cost del bitllet haur\u00e0 de realitzar-se en un termini de 7 dies.<\/p>\n\n\n\n<p>Si b\u00e9, la companyia a\u00e8ria no tindr\u00e0 obligaci\u00f3 de compensar en els casos en els quals la cancel\u00b7laci\u00f3 va ser causada per circumst\u00e0ncies extraordin\u00e0ries, per\u00f2 haur\u00e0 de demostrar que ha fet tot el possible per evitar tal cancel\u00b7laci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Cancel\u00b7laci\u00f3 de trens<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><br>En aquest cas, les companyies ferrovi\u00e0ries estan <strong>obligades a informar sobre els retards i suspensions de trens tan aviat com disposin d&#8217;aquesta informaci\u00f3.<\/strong> En cas que es prevegi un <strong>retard en l&#8217;arribada de m\u00e9s de 60 minuts o la cancel\u00b7laci\u00f3 del trajecte, la persona afectada t\u00e9 dret a triar entre dues opcions:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>El <strong>reintegrament total del bitllet<\/strong> en les condicions en qu\u00e8 aquest hagi estat abonat, corresponent a la part o parts del viatge no efectuades, en un termini de trenta dies.<\/li>\n\n\n\n<li>La<strong> conducci\u00f3 per una via alternativa al punt de dest\u00ed final<\/strong>, en condicions de transport comparables, en la data posterior que convingui a la persona afectada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si el trajecte no hagu\u00e9s estat cancel\u00b7lat, per\u00f2 les persones afectades no poguessin realitzar-lo a causa de problemes derivats del tall de subministrament el\u00e8ctric com ha ocorregut en molts casos per l&#8217;apagada, es recomana comprovar els termes i condicions del contracte per a verificar si aquestes circumst\u00e0ncies estan previstes i els potencials drets reconeguts en aquestes.<\/p>\n\n\n\n<p>En qualsevol cas, les cancel\u00b7lacions de serveis de transports derivades de la interrupci\u00f3 del subministrament de servei el\u00e8ctric tindrien la consideraci\u00f3 d&#8217;esdeveniments de for\u00e7a major, la qual cosa no donaria lloc a drets d&#8217;indemnitzaci\u00f3 addicionals al dret a reemborsament aqu\u00ed descrit o de les despeses derivades del deure d&#8217;assist\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n<h4><br><strong>Cancel\u00b7laci\u00f3 d&#8217;esdeveniments<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Les persones afectades per la cancel\u00b7laci\u00f3 d&#8217;un esdeveniment previst que no hagi pogut celebrar-se a conseq\u00fc\u00e8ncia de l&#8217;apagada <strong>donar\u00e0 dret al reemborsament de la totalitat dels pagaments realitzats, inclosos les despeses de gesti\u00f3 si n&#8217;hi hagu\u00e9s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les sol\u00b7licituds de devoluci\u00f3 han de dirigir-se al prove\u00efdor de serveis a trav\u00e9s del qual es va efectuar la compra. Si l&#8217;esdeveniment no ha estat cancel\u00b7lat, per\u00f2 els assistents no van poder accedir a causa d&#8217;un tall de subministrament el\u00e8ctric, es recomana revisar els termes i condicions del contracte per a verificar si aquestes circumst\u00e0ncies estan contemplades i els drets potencials reconeguts en aquests.<\/p>\n\n\n\n<h4><br><strong>Falta de previsi\u00f3 de subministraments<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En cas que un tall de subministrament el\u00e8ctric impedeixi la prestaci\u00f3 de determinats serveis de manera definitiva, es considera un sup\u00f2sit de \u00abfor\u00e7a major\u00bb, la qual cosa eximiria a les parts del seu compliment, si b\u00e9, el prove\u00efdor del subministrament haur\u00e0 de retornar els imports abonats pels subministraments no lliurats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>A tenir en compte: <\/strong>\u00c9s recomanable revisar el contracte corresponent per a verificar si inclou drets addicionals en aquestes circumst\u00e0ncies.<\/p>\n\n\n\n<p>Quant als <strong>serveis de telecomunicacions,<\/strong> l&#8217;operador ha de compensar autom\u00e0ticament a l&#8217;abonat retornant l&#8217;import de les quotes no vinculades al tr\u00e0nsit o consum de dades, prorratejat pel temps que hagi durat la interrupci\u00f3 del servei.<\/p>\n\n\n\n<h4><br><strong>Danys en electrodom\u00e8stics<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A conseq\u00fc\u00e8ncia de l&#8217;apagada van poder haver-se danyat molts electrodom\u00e8stics, si b\u00e9 l&#8217;habitual, com a propietaris d&#8217;un habitatge <strong>tinguem contractat un segur multirisc m\u00e9s comunament conegut com a segur de llar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El segur multirisc de la llar cobreix un ventall plural de riscos, que coincideixen amb donar cobertura als sinistres que tinguin connexi\u00f3 amb un immoble i els b\u00e9ns que es trobin en el seu interior, \u00e9s a dir, tant el continent (l&#8217;habitatge) com el contingut (el que est\u00e0 dins de l&#8217;habitatge).<\/p>\n\n\n\n<p>En contractar una asseguran\u00e7a de la llar multirisc, <strong>Quins riscos estaran coberts?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Habitualment riscos que derivin de danys per incendis, explosions, danys per inundacions, filtracions, per fen\u00f2mens meteorol\u00f2gics tipus&nbsp;nievo, calamarsa, llamps, <strong>danys el\u00e8ctrics<\/strong>, com tamb\u00e9 canvis de panys, robatoris, etc. A m\u00e9s, en aquesta mena d&#8217;assegurances tamb\u00e9 sol estar coberta la responsabilitat civil o la defensa jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Q\u00dcESTIONS<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><strong>1. Quin \u00e9s termini per a comunicar el sinistre a la companyia d&#8217;assegurances?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dins del termini m\u00e0xim de 7 dies des del coneixement del sinistre, tret que s&#8217;hagi fixat en la p\u00f2lissa un termini m\u00e9s ampli.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Quins s\u00f3n els requisits per al pagament de la indemnitzaci\u00f3 en un contracte d&#8217;asseguran\u00e7a?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">La companyia asseguradora t\u00e9 l&#8217;obligaci\u00f3, en cas que es produeixi l&#8217;esdeveniment el risc del qual \u00e9s objecte de cobertura, a pagar una indemnitzaci\u00f3 a l&#8217;assegurat. En aquest sentit, l&#8217;obligaci\u00f3 de l&#8217;assegurador ha de complir-se al final de les recerques i peritacions necess\u00e0ries per a establir l&#8217;exist\u00e8ncia del sinistre i, si \u00e9s el cas, l&#8217;import dels danys que del mateix resultin. No obstant aix\u00f2, quan la companyia asseguradora rebi la declaraci\u00f3 del sinistre conforme al que es preveu disposar\u00e0 d&#8217;un termini de 40 dies per a efectuar el pagament de l&#8217;import m\u00ednim del que l&#8217;assegurador pugui deure, segons les circumst\u00e0ncies que l&#8217;assegurador conegui. Si b\u00e9, en un sinistre de la magnitud de l&#8217;ocorregut a Val\u00e8ncia pot ser que el termini sigui m\u00e9s ampli ja que es precisa de nombrosos informes per a acreditar tots els danys.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;obligaci\u00f3 no \u00e9s immediata. L&#8217;assegurador comprovar\u00e0 a trav\u00e9s del perit corresponent els seg\u00fcents extrems:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>L&#8217;exist\u00e8ncia del sinistre:<\/strong> que el succ\u00e9s estigui previst en el contracte d&#8217;assegurances.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verificaci\u00f3 sobre la vig\u00e8ncia del contracte, \u00e9s a dir:<\/strong>\n<ul>\n<li>Que no sigui nul per falta d&#8217;algun condicionant.<\/li>\n\n\n\n<li>Que el contracte no estigui en suspens, com pot ser per la falta del pagament de la prima corresponent.<\/li>\n\n\n\n<li>Que no existeixi mala fe, dol o culpa greu en l&#8217;origen del succ\u00e9s o en el deure de comunicar el sinistre.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cal afegir, encara que per norma general la manera de materialitzar la indemnitzaci\u00f3 suposa una indemnitzaci\u00f3 econ\u00f2mica, existeixen altres f\u00f3rmules d&#8217;indemnitzaci\u00f3 com poden ser: la reparaci\u00f3 del mal o la reposici\u00f3 de l&#8217;objecte danyat, sempre que l&#8217;assegurat accepti aquestes alternatives.<\/p>\n\n\n\n<p>En el cas de desaprofitament d&#8217;aliments es recomana revisar les p\u00f2lisses d&#8217;asseguran\u00e7a concretes per a revisar si aquests danys estan coberts per aquestes.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Consorci de Compensaci\u00f3 d&#8217;Assegurances<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En cas de danys en electrodom\u00e8stics, menjar, etc., causats per l&#8217;apagada, en principi no es podria acudir a les indemnitzacions del Consorci de Compensaci\u00f3 d&#8217;Assegurances, excepte:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Els seg\u00fcents fen\u00f2mens de la naturalesa: terratr\u00e8mols i sismes submarins, les inundacions extraordin\u00e0ries, les erupcions volc\u00e0niques, la tempestat cicl\u00f2nica at\u00edpica i les caigudes de cossos siderals i&nbsp;aerolitos.<br>\n<ul>\n<li>Els ocasionats violentament a conseq\u00fc\u00e8ncia de terrorisme, rebel\u00b7li\u00f3, sedici\u00f3, mot\u00ed i tumult popular.<\/li>\n\n\n\n<li>Fets o actuacions de les Forces Armades o de les Forces i Cossos de Seguretat en temps de pau.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No obstant aix\u00f2, no seran indemnitzables pel Consorci de Compensaci\u00f3 d&#8217;Assegurances:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Els ocasionats en persones o b\u00e9ns assegurats per contracte d&#8217;asseguran\u00e7a distint a aquells en qu\u00e8 \u00e9s obligatori el rec\u00e0rrec a favor del Consorci.<\/li>\n\n\n\n<li>Els deguts a vici o defecte propi de la cosa assegurada.<\/li>\n\n\n\n<li>Els produ\u00efts per conflictes armats, encara que no hagi precedit la declaraci\u00f3 oficial de guerra.<\/li>\n\n\n\n<li>Els que per la seva magnitud i gravetat siguin qualificats pel Govern com a \u00abcat\u00e0strofe o calamitat nacional\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Els derivats de l&#8217;energia nuclear.<\/li>\n\n\n\n<li>Els deguts a la mera acci\u00f3 del temps o els agents atmosf\u00e8rics distints als fen\u00f2mens de la naturalesa, esmentats anteriorment.<\/li>\n\n\n\n<li>Els causats per actuacions produ\u00efdes en el curs de reunions i manifestacions.<\/li>\n\n\n\n<li>Els indirectes o p\u00e8rdues de qualsevol classe derivats de danys directes o indirectes, distints de la p\u00e8rdua de beneficis que es delimiti&nbsp;reglamentariament.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pel que, a la vista de l&#8217;anterior, <strong>dif\u00edcilment es podr\u00e0 reclamar una indemnitzaci\u00f3 al Consorci de Compensaci\u00f3 d&#8217;Assegurances en<\/strong> <strong>el cas de danys causats a conseq\u00fc\u00e8ncia del tall de subministrament el\u00e8ctric.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4><br><strong>Indemnitzacions<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En aquest cas, fins que no s&#8217;aclareixin les causes per les quals es va produir el tall d&#8217;energia el\u00e8ctric generalitzat, no podran determinar-se si existeixen drets addicionals als assenyalats en els punts anteriors.<\/p>\n\n\n\n<p>Es recomana per a dur a terme les reclamacions assenyalades guardar tots els tiquets de compra, bitllets d&#8217;avi\u00f3, tren, etc, a l&#8217;hora d&#8217;acreditar el perjudici.<\/p>\n\n\n\n<p>Qualsevol dubte que els sorgeixen respecte a aquest tema no dubtin a dirigir-se a nosaltres, telef\u00f2nicament al 93 201 15 76, estarem encantats a atendre&#8217;ls.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;apagada el\u00e8ctrica del 28 d&#8217;abril, permet atribuir als afectats com a consumidors vulnerables amb drets a compensacions, reemborsaments i assist\u00e8ncia. Cancel\u00b7laci\u00f3 de vols En cas&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[47],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.btsasociados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6233"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.btsasociados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.btsasociados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.btsasociados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.btsasociados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6233"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.btsasociados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6233\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6235,"href":"https:\/\/www.btsasociados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6233\/revisions\/6235"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.btsasociados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6233"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.btsasociados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6233"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}